实习客服个人工作总结报告

实习客服个人工作总结报告一、实习情况概述在XX公司担任实习客服期间，我参与了公司的后台管理工作，包括客户咨询回复、问题解决、客户维护和客户投诉处理等工作。通过实习工作，我对客服工作的重要性和技巧有了更