运用护理心理学对体检中心护士心理现状分析及对策

运用护理心理学对体检中心护士心理现状分析及对策谌清华(空军杭州航空医学鉴定训练中心 310007) 　【摘要】护理心理学是以普通心理学的一般原理为基础，以护理人员的个体心理、心理护理及护理人员的心

运用护理心理学对体检中心护士心理现状分析及对策 (310007) 谌清华空军杭州航空医学鉴定训练中心 【摘要】护理心理学是以普通心理学的一般原理为基础，以护理人员的个体 心理、心理护理及护理人员的心理素质修养为研究重点。运用护理心理学，能够 维护护理人员的心理健康，促进护士心理素质的全面发展，增强医疗、服务各项 工作的针对性和有效性，提高护理队伍的凝聚力和工作力。由于军队体检中心护 士职业的特殊性，负责的是飞行员和地方客人的体检，高强度的体检工作对于护 士身心都是一个极大的考验。因此个人应从自我管理方面努力调整心理状态，多 方面寻求工作成就感和突破；护理管理者应充分注重“以人为本”的管理，积极 引导和组织，提升护士的职业成就感。 【关键词】体检中心护士心理健康 R192.6B 【中图分类号】【文献标识码】 2095-1752201411-0310-02 【文章编号】（） 1 、影响体检中心护理人员的身心健康因素 1.1 护理专业及工作问题、工作量及时间分配、工作环境及资源、管理及人 际关系方面较突出。由于体检中心工作环境的特殊性，没有固定的双休日，导检 护士的工作长期处于超负荷运转状态及没安全感，上级对下属的不信任和不理 解，工作中人际关系的不团结、不和谐，极易造成护士身心疲惫。多数护士在面 对职业压力时会出现对工作厌恶、疲倦感，表现为工作效率低，对服务对象漠不 关心，情绪低落、个人无工作成就感等。 1.2 客观形势使护士产生压力要在竞争日益激烈的医疗市场中求生存和发 展，管理者就必须抓好服务质量，为体检客人提供超期望值的服务。高标准、严 要求的管理模式，加之体检客人对于服务态度的要求越来越高，医疗护理纠纷的 增多，迫使护士在工作期间心理高度紧张，为杜绝各种意外事件的发生，心身疲 劳，导致心理问题。研究表明，工作难度越大，应激强度越高，越易引发心理问 精品论文参考文献