2022话务员年终个人工作总结范文

话务员年终个人工作总结范文　　知道是最后一天工作了，可能是太兴奋了，昨晚一夜没睡，知道今天早上7点才感觉到困了，十点半起床，早饭也没吃。晚上回来之后就赶紧写总结了，我可不想回家之后还有东西搁着。　　

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。 话务员年终个人工作总结范文 知道是最后一天工作了，可能是太兴奋了，昨晚一夜没睡，知道今天早上 7 点才感觉到困了，十点半起床，早饭也没吃。晚上回来之后就赶紧写总结了，我 可不想回家之后还有东西搁着。 工作结束了，这天给我的感觉很漫长，觉得自己最难得的一点是态度一直 22 很好。客户的态度也都很好，好多人都会说谢谢，其实自己也蛮高兴的。偶尔还 会有一些蛮不讲理的，想要预约的号源已经满了就很生气，有时候也可以理解， 都打了十几次了还预约不到，是我也会生气。想一想他们也很固执，看病比较 114 重要，拖太久也不好，可他们非要约某个医生看，帮他们约其他医生还不肯，还 闹脾气，不管什么时候都可以，一个月以后，一年以后，只要帮我约到就可以 “ 了。这种客户很难对付，说话都是气冲冲的，还好他们只是生气不会骂 ”“” 人。我倒是遇到过一个骂脏话的，不过骂的不是我。我室友在帮客户填信息时， 听不清名字，纠结了好久就叫我去接了。那个人对我说：刚才那个人是不是耳 “ 聋的，我说的是人民的民，她却一直再问是不是农民的农。我解释道：可能是 ” 耳机戴久了耳机听累了，然后他哦了一声表示赞同。有好几次接到几个广东 “” 人的电话，想到了计算机有个学长普通话也是广东口音的。 第一个星期感觉还蛮新鲜的，后来的日子都很无聊，因为电话不是一直有 的。在工作的前两个星期空调坏了，热的呀，都没心情了。后来空调修好了 114 有时候还是很热，我坐在角落里吹不到呀。工作了这么多天，自己也知道了很多 病看什么科。也遇到了很多很少见的姓氏，比如上官、欧阳，诸葛，这些姓氏在 电视上都见过，可是姓专的就第一次见识了，名字也很独特，叫专葡萄，估计她 妈妈很喜欢吃葡萄才起的这个名字，就好像乔布斯喜欢吃苹果一样。还有个人叫 帅雄鹰的，性别是女，这个我估计是她的爸爸妈妈喜欢生个男孩可是却生了个女 孩。有个人的名字差点害我出错，他叫陈得救，我心想这个名字够霸 “”“ 1