服务营销教案8-服务有形展示策略

课堂教案任课教师： 授课题目有形展示（一）授课时间第 8 周星期 第 1 次课授课时数2教学目标与教学要求了解服务有形展示的作用；掌握有形展示的类型教学重点与教学难点有形展示的类型