县中医院投诉管理制度

遂川县中医院投诉管理制度第一章总则第一条  为加强医院投诉管理，规范投诉处理程序，维护正常医疗秩序，构建和谐医患关系、保护医患双方、全院职工及科室的合法权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理