北大《现代管理科学》期末复习提纲

第一章 管理和管理学管理的概念：管理是以计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的社会活动过程。管理概念的理解：管理是人类社会赖以生存和发展的一种基本职能，是各种社会共同体通过计划、组织、指挥、协