个人年终工作总结客服

个人年终工作总结客服个人年终工作总结（客服）一、工作概述本年度我担任客服工作岗位，主要负责公司客户的售前、售中和售后服务。在这一年的工作中，我始终保持敬业精神，不断学习、提升自我，并全力以赴完成工作任