客房部管理与服务技能培训(上)试卷教案

客房部管理与服务技能培训（上）第一节 客房部岗位职责认知培训对象 酒店客房部全体员工培训目的 明确各自的岗位职责和工作内容，提高酒店客房服务质量培训要点 客房部各部门工作内容客房部主要岗位职责一、