办公室接听管理制度模版（3篇）

办公室接听管理制度模版一、接听流程1. 接听电话的责任人员应严格遵守以下流程：（1）保持电话畅通。接听人员应保持电话线路通畅，确保电话信号正常。（2）迅速接听电话。电话响起后，接听人员应立即接听，并用