2024年医院护理部年度计划

2024年医院护理部年度计划 一、目标和任务1. 提高患者满意度：通过优质的服务和关怀，提高患者对医院护理服务的满意度，达到80%以上的满意度。2. 提升护理质量：强化护理技术培训，推动全员参与护理质

2024年医院护理部年度计划 一、目标和任务 1. 提高患者满意度：通过优质的服务和关怀，提高患者对医 院护理服务的满意度，达到80%以上的满意度。 2. 提升护理质量：强化护理技术培训，推动全员参与护理质 量改进活动，提高护理操作规范化水平，将手术感染和其他医疗 污染发生率降至最低，确保患者的安全和舒适。 3. 加强团队建设：通过培养和招聘高素质的护理人员，建立 专业化、协作性强的护理团队，提高整个护理部门的工作效率和 质量。 4. 提高科研水平：鼓励护理人员参与科研项目，积极推动护 理质量的研究和创新，提高护理学术水平和影响力。 5. 加强与其他科室的合作：加强护理部门与其他科室的沟通 与合作，提高患者的整体医疗效果，实现医院的综合治疗。 二、策略和措施 1. 提高护理质量： -加强岗前培训和岗中培训，确保新员工熟悉和掌握护理操 作规范； -定期组织技术培训和学术交流活动，提高护理人员专业素 质； -定期开展护理质量考核和评估，对表现优秀的护理人员进 行奖励。 第1 页共 3页