酒店总值班制度样本

XXX酒店总值班制度　　一、建立总值班制度目　　酒店是一种24小时不间断向宾客提供安全和服务保障特殊行业，来不得一点大意。为了对客服务全天候政令畅通、服务规范、解决问题及时。除正常组织管理之外，需另设