酒店礼宾服务流程与规范

酒店礼宾服务流程与规范3．4．1 酒店迎宾服务流程与规范流程名称迎宾服务流程与规范文件受控状态文件管理部门服务程序服务规范1．准备工作（1)迎宾员根据上岗要求着装整齐，提前到岗(2）与交岗人员进行工