客户投诉处理机制

客户投诉办理体系第一条目的为及时办理客户对公司的各种建议、建议、诉苦和投诉,规范各部门客户投诉办理工作流程，提高客户满意度，同时提高自己服务质量，特拟定本制度。第二条适用范围本制度适用于与客户服务相关