大学生酒店实习工作报告
大学生酒店实习工作报告 XX年暑假,在社会环境的要求下,在校领导的努力下,学校与远洲集团为我们搭建了一个校企联合办学的平台,我们07届生态旅游,酒店管理专业的八十多名学生进入远洲集团旗下的四个酒店实
大学生酒店实习工作报告 XX年暑假,在社会环境的要求下,在校领导的努力下, 学校与远洲集团为我们搭建了一个校企联合办学的平台,我 们07届生态旅游,酒店管理专业的八十多名学生进入远洲 集团旗下的四个酒店实习。或许是未曾踏出过社会,一切对 我来说都是陌生的,新奇的! 如我所愿,我被分配到了花园山庄的江南食府,与我一 起分到这家酒店的还有其他十五们同学,分到了不同的部门 和岗位。第二天,酒店就对我们进行了系统的培训,培训工 作分为二块:一是岗前培训,包括室内培训和游览培训,主 要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店 管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解,第二是 消防安全意识培训,酒店特别安排了保安部的主管为我们现 场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统 的了解。 我们实习的花园山庄是一所成立于XX年的四星级酒店, 酒店管理先进,客源市场广阔,其餐饮部大致他成一楼江南 食府,大堂吧,二楼包厢,三楼聚仕轩,我和三位同学的工 作岗位就是江南食府,它是快节奏的以接待散客为主的风味 餐厅,有时候也接待婚宴,餐厅员工将近二十人,包括二位 领班及服务员数名。

