酒店星级规模培训课程大纲

酒店星级规模培训课程大纲课程介绍培训概述： 目的：让伙伴了解酒店星级规模的专业知识，可以与客户更专业、更具针对性的沟通，从而更好地服务客户，发挥自己的长处，更加全面的引导客户正确理解酒店行业时