秘书(第四讲)管理的基本知识

- 管理的基本知识 - 一、基本概念1、什么是管理 ※ 管理就是确切地知道你要别人去干什么，并使他们用最好的方法去干。—泰罗（美） ※ 管理就是实行计划、组织、指挥、协调