京东POP售前咨询认证考试初级(1)

1 商品评价差评率在 APP 前台的展示名称是什么？ A 商品评价 B 商品描述 C 商品质量 D 产品质量问题 正确答案：A 2 以下哪些不是售前客服的职责？ A 解答客户问题，热