顾问培训学习总结

顾问培训学习总结 经过一个月的服务顾问培训，服务顾问学习了三大项目—用户满意的理念与管理、处理顾客投诉、售后服务流程，使每一个员工对工作有了更深一层的了解。 企业必须赢得客户的信任，只有建立在