客服行业的发展历程与未来畅想

客服行业的发展历程与未来畅想经济学家认为我们生活在服务经济时代，我们每个人在 享受着他人服务的同时也在为他人提供服务，所以客户服务 也是贯穿于整个经济活动过程中的，其基本应该包括售前、 售中和售后三个