《导游实务》(第二版)教案项目九 旅游中常见问题和事故的预防与处理（5）

《导游实务》教案模块四旅游问题和事故的预防与处理【教师姓名】:课题游客遗失财物的预防与处理 课时1 课型 新授课教学 目标知识 目标了解游客遗失财物的预防措施能力 目标能灵活处理游客丢失行李、证件、钱