自考企业形象与策划笔记串讲

自考企业形象与策划笔记串讲第一章　企业形象概述　　1.形象：按《现代汉语词典》的解释是“能引起人的思想或感情活动的具体形状或姿态”。　　　　　2.企业形象：就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体