软件的售后服务承诺书

软件的售后服务承诺书为了保证“xx信息信息管理软件”开发项目的顺利建设实行，根据本项目建设内容所波及系统顾客特点，我方将面向xx有关顾客提供售后服务和技术支持。我司根据《xx信息化应用招标文献》系统运

软件的售后服务承诺书 为了保证“xx信息信息管理软件”开发项目的顺利建设实行，根据本项目建设内容所波及系统顾客 特点，我方将面向xx有关顾客提供售后服务和技术支持。 我司根据《xx信息化应用招标文献》系统运行维护部分的规定，对售后服务以及技术支持做出下列 承诺和保证： 一、本项目应用系统从项目总体验收合格之日（从双方代表终验签字之日起计算）起，我企业提供所 开发系统免费维护12个月。在质量保证期内，为保证为本项目系统稳定正常运行，我方保证具有丰富的 项目运维经验经验的技术人员至少4人为本项目售后服务提供保障，且技术支持人员是我企业正式员工， 任职一年以上。 二、在质量保证期内，我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理，根据实 际故障状况我方派员负责查找故障原因并将系统恢复正常运行状态。在质量保证期内，我方向业主方可以