售后服务管理制度

售后服务管理制度 TOC \o "1-3" \h \z \u 一、售后服务管理细则为加强客户服务管理，提高售后服务水平，特制定本制度。1、售后服务部门职能a）收集、接受和受理客户对公司产品征询与意见