市场营销原理第二章公司战略与营销战略合作建立客户关系

公司范围的战略规划：明确市场营销的作用 战略规划：在组织的目标和能力不断变化的市场之间建立和维持战略适配的过程 战略计划的步骤 1. 定义公司使命 2. 设定公司目标 3. 规划业务组合 4. 计划市