【热门下载】酒店中前厅部的管理要务简述-前厅管理

酒店中前厅部的管理要务简述_前厅管理酒店管理是一个系统化工程，而其中的前厅部在这个大系统中所起到的则是类似于人的神经中枢的作用。这种作用不仅表现在日常运作中的服务过程中，更重要的是作为酒店对客服务的窗