客户关系管理论文（合集5篇）[修改版]

第一篇：客户关系管理论文不同的周期，不同的手段 ——CRM给企业带来什么？ 摘要： 在买方市场的现状下，以客户为中心是企业的发展之路。CRM的模式可以为企业带来降低成本、增加收入，减少客户流失，拓展市