2023年旅游服务类前厅服务技能操作考试前厅突发问题处理试题库
2023年浙江省高校招生职业技能考试旅游服务类前厅服务技能操作前厅接待中突发问题的解决试题库第1题:来宾从异地来酒店时,将其行李遗留在车上,怎么办?参考答案:1、在接到来宾规定我们帮其寻找行李时,我们