2024年镇信访年度工作总结

2024年镇信访年度工作总结2024年是我们镇信访工作的关键之年，我们始终坚持以人民为中心的发展思想，积极推进信访工作的创新和发展。经过一年的努力，我们取得了一系列重要成果，现对2024年镇信访年度工

2024年镇信访年度工作总结 2024年是我们镇信访工作的关键之年，我们始终坚持以人民为中 心的发展思想，积极推进信访工作的创新和发展。经过一年的努力， 我们取得了一系列重要成果，现对2024年镇信访年度工作进行总结如 下： 一、工作成绩 2024年，我们共受理信访事件1500余起，其中群众来访800余 起，来信举报500余件，电话报访200余次。在这些信访事件中，我 们坚持在24小时内办结一批案件，及时回应民众的关切。通过有效的 信访调解、解决矛盾纠纷，我们成功化解了80%以上的信访事件，赢得 了民众的信任和赞誉。 二、工作创新 2024年，我们在镇信访工作中进行了一系列的创新实践。首先， 通过推行“互联网+信访”平台，我们实现了信访信息的实时采集、储 存和查询，加快了信访工作的效率和效果。同时，我们还创新了信访 工作的方法和手段，加强了与相关职能部门的协作配合，形成了工作 合力。 三、信访保障 在2024年的信访工作中，我们高度重视信访保障工作，确保每位 信访人员的合法权益得到保护。我们积极配备专业的信访工作人员， 开展培训课程，提高员工的业务素质和综合能力。同时，我们还完善 了信访制度和机制，加强内部管理，提高了信访工作的规范化程度。 四、宣传工作 2024年，我们注重加强信访宣传工作，积极宣传政府的信访政策 第1 页共 2页