呼叫中心报告编写制度

呼叫中心报告编写制度1．概述运营管理员根据对有限公司走访和质量监控情况，编写《运营管理报告》详细反馈各现场座席员的工作情况、培训情况和情绪情况，每月向呼叫中心经理提交一次《运营管理报告》，呼叫中心经理