基于服务流程再造的国有商业银行核心竞争力研究的开题报告

基于服务流程再造的国有商业银行核心竞争力研究的开题报告一、研究背景和意义随着金融市场竞争的日益激烈，国有商业银行需要不断提升自身的核心竞争力以保持竞争优势。目前，服务流程再造已经成为了企业进行管理创新