物业服务规范化建设工作汇报

物业服务规范化建设工作汇报今年以来，**市以“红色物业•幸福**”建设为抓手，实施“一线工作法”， 把工作力量聚到一线、问题解决在一线、专业服务送到一线，着力解决群众反映 强烈的堵点难点问题，物业服务

物业服务规范化建设工作汇报 今年以来，**市以“红色物业•幸福**”建设为抓手，实施“一线工作法”，把工 作力量聚到一线、问题解决在一线、专业服务送到一线，着力解决群众反映强烈的堵 点难点问题，物业服务规范化水平大幅提升，居民幸福感不断增强。 一、聚焦“三个强化”，夯实一线工作基础。一是强化高位推动。将“红色物业” 建设列入十大民生项目，市委、市政府主要负责同志先后批示，政府常务会议次调 2 4 度推进。组织部部长牵头，先后组织次专题会议、次现场调研,对疑难复杂问题进 3 行研究讨论，全力推进整改。二是强化组织建设。通过自建、联建等方式组建物业企业 党支部个，实现物业企业党组织全覆盖。引导在职党员干部积极参与业委会组建， 21 全市新成立业委会个，党员比例均超过业委会组建率达夯实问题整改的 560%,71%, 组织基础。三是强化双向联结。大力推动业委会、物业企业和社区人员“双向进入、交 叉任职”，名社区“两委”成员通过法定程序兼任业委会成员，名物业企业负责 1116 人到社区兼任委员。新招聘名城市专职社工，定岗网格担任物业协调员，使小区 210 治理的各方力量拧成一股绳。 二、实施“三项行动”，下沉一线抓实整改。一是实施物业“四色”管理行动。 对个物业项目服务质量进行考核评价，形成“四色”榜单全市通报，授予“红榜” 76 流动红旗，约谈“黑榜”企业主要负责人，下达整改通知书，派驻工作组抓实整改。二 是实施问题专项整治行动。对物业投诉相对集中的个小区反映的余件物业问 151300 题进行梳理分析，成立工作组进驻小区，采取“当下改”与“长久立”相结合，对建筑 垃圾堆放、地下漏水等问题，督促物业立即整改；对装修噪音扰民、违规养犬等问题， 成立日常巡逻队，发现问题立即处理。三是实施部门一线执法行动。累计开展执法进 小区余次，张贴公告余份,下发整改通知书件，拆除违建处，解决各类 605005953 投诉问题项。通过多措并举，月份市民热线涉及物业有效投诉件，整 325“12345”273 改完成件，满意度达到。 27199%