大堂副理岗位职责

大堂副理岗位职责代表总经理接受并处理宾客对酒店各个方面的投诉。检查重要宾客和商务楼层客人接待准备工作的落实情况。热情回答宾客的询问，并向宾客提供必要的帮助和服务；与有关部门协调，落实客人要求提供的特殊