呼叫中心新员工培训管理规范详解

呼叫中心新员工培训管理规范详解培训管理作为呼叫中心运营管理中一个非常关键的环 节，在强化客服人员的业务水平和服务水平、提升整体 工作品质、营造良好学习氛围，以及稳定人员队伍并形 成激励等方面均起着非常