精选第十六章领导者的决策艺术

第十六章领导心理、行为与管理 [内容概要] 本章对领导、领导心理等概念及领导的职能进行了介绍；对使领导 影响力发生作用的因素进行了分析；对领导者应具备的素质进行了整合；对领 导艺术进行了探讨。强调了领导心理研究对管理的重要作用。 [学习目标] 正确理解领导、领导者、领导心理等概念，了解使领导影响力发生 作用的的各种因素，把握领导者应具备的基本素质，深入理解和领会领导艺术。 在管理生活中，领导是一个关键因素．领导者的自身素质和行为，领导班子的结构和功能， 往往会造成不同的群体气氛和社会心理状态，从而影响工作人员的工作积极性。因此，对 领导心理的研究，对现代化的管理有着十分重要的意义。 第一节领导心理概述 一、领导的概念 (Stogodill) 对于领导这个概念，很多学者有着不同的解释。斯托格狄尔认为，领导 (Koontz) 是对组织内群体或个人施行影响的活动过程；孔兹认为，领导是一门促使其部属 (Terry) 充满信心，满怀热情来完成他们任务的艺术；泰瑞认为，领导是影响人们自动为达 (Robert) 成群体目标而努力的一种行为；罗伯特等人认为，领导是在某种条件下，经由意 (KeithDavis) 见交流的过程所实行出来的一种为了达成某种目标的影响力；戴维士．认为， 领导是一种说服他人热心于一定目标的能力。如此种种，不再一一列举。 关于领导的涵义，尽管各人从不同角度出发，作了不同的解释，但是多数人认为：领 导是指引和影响个人或组织，在一定条件下实现某种目标的行动过程。致力于实现这一过 程的人，即为领导者。这样看来，领导实质上是一个动态过程，而该过程是由领导者、被 领导者以及所处环境三要素所组成的复合函数。用公式表示为： F××) 领导＝（领导者被领导者环境 领导者是领导过程三要素的核心因素，是在正式组织或非正式组织中履行职责时必然 产生的一种社会角色。领导者用角色行为支配和强化被领导者的行为，而被领导者则在角 色知觉和角色期望的基础上，把领导者的行为作为团体行为的楷模。因而，领导者是领导 过程中各种人际关系以及人与情境相互作用的核心，领导者的素质与领导水严是事业成败 的关键。 二、领导者的职能 领导者的职能，就是指领导者在管理工作中所承担的任务和主要活动内容，概括起来， 主要包括：领导者的目标设置职能、规划职能、决策职能、选才用人和指挥、控制职能等。 () 一目标设置职能 所谓目标，就是指人们期望在行动中所要达到的成就或结果，简言之，就是人的行为 目的。人们的任何行为总是与一定的目标相联系，并且总是指向一定的目标。 目标作为人们行动的未来结果，对人的积极性的调动，是一种外部诱因，它一旦实现， 总是能够给人们带来某种心理上的满足。因此，管理者要成功地诱发人们的动机，达到对