银行职员年终工作总结最新范本

银行职员年终工作总结最新范本 银行职员年终工作总结（精选篇1）　　今年的工作转眼已经接近尾声，回想一年以来的工作，在基层领导的关心指导下，在网点全体同志的帮助下，我在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质

银行职员年终工作总结最新范本 银行职员年终工作总结（精选篇1） 今年的工作转眼已经接近尾声，回想一年以来的工作，在基层领导的关心指 导下，在网点全体同志的帮助下，我在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服 务等方面都有了一定的提高，现将一年以来的工作总结如下： 一、基本工作情况 1.学习方面，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，不断提升 自身的整体综合素质。 作为一名普通的前台综合柜员，我自觉利用休息时间，系统地学习 了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度 有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正 确的反馈和答复。 此外，我抓住学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能 考试，并注重对各种资料的学以致用，日常实战中不断积累了工作经验。 2.工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。 一是我在具体的业务办理过程中，坚持做好“微笑服务”，耐心细 致地解答客户的问题，树立热忱服务的良好窗口形象。 二是存款任务是关键，为完成我行的存款任务，我充分利用日常工 作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，走亲串朋、