连锁酒店前台管理制度范本

连锁酒店前台管理制度范本一、培训与入职规定1.入职培训1.1 所有新员工必须参加为期三天的入职培训，包括基本礼仪、职业技能、酒店服务标准等；1.2 具备相关经验的新员工，需要参加为期两天的培训，以熟悉