外科护理个人年终总结

外科护理个人年终总结____年在医院各级领导和护理部的关心支持下，我科继续以病人为中心，以发挥中医特色优势为主题，深入开展优质病房建设，为病人提供安全，有效、方便、价廉的医疗服务为服务宗旨，外科全体护

外科护理个人年终总结 ____年在医院各级领导和护理部的关心支持下，我科继续以病人 为中心，以发挥中医特色优势为主题，深入开展优质病房建设，为病 人提供安全，有效、方便、价廉的医疗服务为服务宗旨，外科全体护 理人员圆满地完成了院领导交给的各项任务，回顾过去一年，主要做 了以下几方面的工作。 一、认真落实各项规章制度 1、 组织全科室护士学习本院关于开展创建优质护理服务示范病房 活动实施方案及各项应急预案。护士通过学习，认真履职将学习内同 运用到日常工作中，养成了良好的工作习惯，确保了病房的护理安 全。 2、严格执行规章制度，明确了各位护理岗位责任制如责任护 士、办公班护士等各尽其责，责任到人，按其分工，杜绝差错事故的 发生3、坚持查对制度。医嘱班班查对，每日责任组长连同责任护士总 核对一次，并有记录。 二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍 1、 继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语及人 文关怀，加强护患沟通，构建和谐护患关系。 2、 狼抓“三基”及专科技能的培训及急救知识的培训，定期检 查，人人过关，每月科室质控组有计划的对科内护士进行护理技能考 核，通过一年来的三基三严培训，使护士的业务水平不断提高。 3、 继续开展健康教育，对住院患者发放满意度调查表，定期与不 定期测评，满意度调查结果均在95℅以上，并对满意度调查中存在的 问题提出整改措施。 第1页共3页