酒店餐饮主管岗位职责范文
酒店餐饮主管岗位职责范文 (1)对餐厅部经理负责,发挥助手作用,按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务。 (2)负责餐厅员工仪容仪表及考勤纪律工作。 (3)负责本区域的清洁卫生及餐具的保洁工作,合
酒店餐饮主管岗位职责范文 (1)对餐厅部经理负责,发挥助手作用,按时、按质、按量完成上级 分配的各项工作任务。 (2)负责餐厅员工仪容仪表及考勤纪律工作。 (3)负责本区域的清洁卫生及餐具的保洁工作,合理拟订周期卫生方 案。 (4)负责本楼层每日的餐前例会,并根据营业情况合理调动人员,分 配工作,做到人尽其用、人尽其才。 (5)加强营业中的督导,坚持在一线指挥,及时发现和纠正效劳过程 中的问题,不断改善效劳质量,妥善处理客人纠纷。 (6)热情接待新老顾客,态度谦和,及时满足客人各种合理的要求, 并注意收集客户档案及意见及时上报部门经理。 (7)负责区域营业额,营业费用及劳力的预测及控制工作,定期盘 点,合理控制损耗,加强财产管理。 (8)根据预定跟办横幅、水牌、鲜花、音响等物资做好宴会和VIP贵 宾接待工作。 (9)负责餐厅与工程部、仓保、厨务部的横向联系,完成报修、申 购、领货等协调事宜。 (10)负责本楼层员工的业务培训方案的制定与落实,不断提高员工 业务素质,授权领班按照方案,执行效劳技巧训练方案。 (11)做好工作方案,工作总结和工作汇报,定期上报给部门经理。 1、认真执行集团、酒店各项规章制度,制订本部门各项管理制度, 报总经理审批后,组织贯彻执行。 2、主持本部门会议,及时传达上级指示,听取下级工作汇报,及时 掌握并解决存在问题,定期向上级领导请示汇报工作。

