旅游网络消费者决策及其影响因素研究中期报告

旅游网络消费者决策及其影响因素研究中期报告本研究旨在探究旅游网络消费者的决策过程及其影响因素。目前已完成文献调研和问卷设计，共收集到了200份有效问卷。一、文献调研通过文献调研，我们了解到旅游网络消费

旅游网络消费者决策及其影响因素研究中期报告 本研究旨在探究旅游网络消费者的决策过程及其影响因素。目前已 完成文献调研和问卷设计，共收集到了200份有效问卷。 一、文献调研 通过文献调研，我们了解到旅游网络消费者在决策过程中的主要行 为及影响因素，主要有以下几点： 1.信息搜索 旅游网络消费者会在网络上搜索相关信息，如旅游目的地、住宿、 交通等。影响信息搜索行为的因素主要包括信息质量、搜索引擎的推 荐、朋友/家人的推荐等。 2.信息评估 在获取信息后，旅游网络消费者会对其进行评估，决定是否选择该 旅游产品。影响信息评估的因素主要包括价格、品质、口碑、服务等。 3.决策行为 旅游网络消费者往往比传统消费者更加趋向于网上预订旅游产品， 影响决策行为的因素主要包括价格、信任、体验等。 二、问卷调查 为了进一步了解旅游网络消费者的决策行为及其影响因素，我们设 计了一份问卷，共收集了200份有效问卷。 1.受访者情况 受访者中，男女比例约为1:1，年龄主要分布在20-40岁之间，学 历以本科及以上居多，职业以白领居多，月收入主要集中在5000-8000 元之间。 2.信息搜索与评估行为