客服话术与总结

客服是一个店铺__的坚实力量。当买家通过__或者淘宝搜索进入店铺后，一般顾客都会先__客服一些相关问题，再决定是否下单。服务要做到七个心:真心。贴心。用心。耐心。细心。知心。创新。 耐心、热情地解答客