物业客服前台工作职责

物业客服前台工作职责 物业客服前台工作职责1　　1.负责接听客户服务热线电话，全程跟踪并书面记录各类投诉及处理结果。　　2.做好业主或使用人来信、来访的接待工作。　　3.业主投诉定期整理存档和上报，上