精选前厅部服务质量要求DOC5页

前厅部服务质量要求一、要求、必须向客人提供酒店各项服务及其地理位置的确切方位，同时向客人免费提供地方交通地图；、迅速为客人办理开房、下榻房间手续，入住登记开房所用时间为分钟。同时，切忌把没有整理好的房