大一管理学重点

第一章 绪论1.管理的定义:管理是指为了实现一定的组织目标，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，有效利用组织内外的资源，使组织更高效率地完成既定目标的过程2.管理的性质：管理的二重性