青岛海尔集团OEC管理破译

【原文出处】工人日报【原刊地名】京【原刊期号】19950425【原刊页号】002【分 类 号】F31【分 类 名】工业企业管理【 作 者】侍强/秦少相/董学昆【复印期号】199506【

【原文出处】工人日报 【原刊地名】京 19950425 【原刊期号】 002 【原刊页号】 F31 【分类号】 【分类名】工业企业管理 // 【作者】侍强秦少相董学昆 199506 【复印期号】 __ 深化加强管理 【标题】 推动企业振兴的有力武器 “” －－青岛海尔集团ＯＥＣ管理破译（上） 【正文】 （本报记者侍强秦少相董学昆） ___ ３月１５日。一位文质彬彬的中年男子从容不迫地走党校的讲台，就企业管理发 “__”___ 表精彩演说。在座的６０位学员身份非同小可，他们都是国有企业专题研究班的头 头脑脑。这位身上散发着儒雅气息的中年男子身份也很特别。他并非党校教师，而是一名企 业家－－青岛海尔集团总裁张瑞敏。 台上旁证博引、滔滔不绝；台下兴趣盎然，意犹未尽。精彩的演讲把一个陌生的词汇－ “OEC” －管理变成了为大家津津乐道的话题。 __ 来到青岛我们发现，１１年前，海尔还只是一个濒于倒闭亏损达１４７万元的小厂， １１年后的今天，海尔已成为在国内外市场上有相当知名度的大型企业集团。１９９４年 实现销售收入２５亿元，利润达２亿元。发生这一奇迹的奥妙是什么？海尔人自豪地说： OEC 科学的管理体系是推动企业振兴的有力武器。 OEC 那么这个为海尔引以为骄傲和自豪的又是怎么样的一种管理方式呢？ 理论总是枯燥的，让我们还是先绕开这些令人头痛的概念，先到管理现场走走瞧瞧吧。 走进海尔生产车间，随时可见一块６０厘米见方的图案。红线白芯正中印着一对特别 __ 招人眼目的大脚印。陪同采访的工会副王培华告诉记者：这就是海尔现场管理非常有名的 “” ６Ｓ大脚印。站在绿色大脚印上，挺胸抬头，迎面映入你眼帘的是高悬着的大牌子，上 “” 面赫然写着整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全１２个大字。据介绍，由于这６个词 “”“”OEC 语外文都是以Ｓ开头，因此简称６Ｓ。６Ｓ脚印它构成海尔管理不可或缺的环节。 “”“” 每天班前，班长总要站在此处讲评昨日６Ｓ工作和当日要求，并将昨日６Ｓ较差员工请 到脚印上检讨自己的工作，以求当日改进。每日班后，班长都要站在绿色大脚印上，总结当 “”“” 日６Ｓ及其它工作指标完成情况。６Ｓ大脚印在此就具有了特别意义，它通过规定的形 “”“” 式使上下岗职工进行自我审视、自我提示。从而把管理由强制引向了自主。 “” 绿色工位认证是海尔现场管理的另一大特色。在车间里，每个班组的工序都挂着另一 块赫然醒目的牌子，上写着班组每个员工的名字，名字底下分别贴着一些绿色或黄色的圆标 “” 签，这是海尔实行绿色工位认证的动态显示，绿色说明该工位处于正常状态。黄色说明该 “” 工位工作有偏差，需要尽快纠偏。绿色工位认证不仅起到激励作用，还使车间主任和职能 “” 管理人员对各工位工作状态一目了然。现在，这块标牌已成了车间和班组管理的路标。 现代企业经营的实施最终将落实于基层和现场，因此现场便成了企业一切活动的落脚 点。然而，如何将全公司的总目标分解落实到具体的现场中，这就不只是一种理念，同时更 是一门艺术。 海尔的车间里有个明显特点：标语口号少，各种牌牌单子多。记者采访中时常不经意地 在电梯、窗玻璃、消防器及每台设备上看到张贴着的牌牌。上面清晰地写着事情的编号、责 1