酒店员工岗位职责范本

酒店员工岗位职责范本1. 接待员- 热情友好地迎接客人，并协助他们办理入住手续。- 向客人提供有关酒店设施、服务和活动的信息，并回答他们的问题。- 处理客人的要求和投诉，并确保问题及时得到解决。- 协