面对挑战，超越自我——客服自我评价

面对挑战，超越自我——客服自我评价2023年，我们所处的社会正处于快速发展的轨道上。在这一年，客服行业将面临着更多更复杂的挑战。客服人员不仅需要掌握专业知识，而且需要拥有良好的沟通技巧和心理素质。客服