J133,售后客户服务与管理

J1-33，售后客户服务与管理 1） 客户投诉分析 表 1 客户异议分析 本案例属于哪种类型的投诉？ 服务投诉 针对这种投诉，客服处理客户异议的思路是什么？ 详细记录投诉内容：投诉者、投诉时间、投诉对