2022处理客人投诉的技巧

处理客人投诉的技巧 客人住店期间有逃帐迹象怎么办。  1、检查该客人在酒店发生的费用是否超出所预交的押金，及时催促客人结帐或再预付押金；  2、查清该客人是否是逃帐黑名单人。如是