客户关系学习心得[修改版]

第一篇：客户关系学习心得客户关系管理课程心得09070614 信管一班 刘惠本学期学了客户关系管理，才认识了客户关系管理对于一个企业的重要性。客户关系管理的理念是以顾客为中心，为顾客提供定制化的服务。