2021年物业领班的述职报告范文

物业领班的述职报告范文 物业领班的述职报告范文 　　光阴如水，忙碌而又充实的工作又将告一段落了，回顾这段时间的工作，有得有失，制定一份述职吧。为了让您在写时更加简单方便，下面是精心的物业领班的述职报告

物业领班的述职报告范文 物业领班的述职报告范文 光阴如水，忙碌而又充实的工作又将告一段落了，回顾这段时间 的工作，有得有失，制定一份述职吧。为了让您在写时更加简单方 便，下面是精心的物业领班的述职报告范文，欢迎阅读与收藏。 一年复始，万象更新，转眼间中南物业在新的历程中匆忙而紧张 的跨过了，回顾自己9个多月来的工作历程，收获及感悟颇多，从3 月进入公司以来，在公司各级 ___的带领和关怀以及各位同事的积极 协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的完成了公司 ___赋予 的各项工作。现将如下： 1.针对客服人员专业知识不足，在严格按照客服部年度培训计划 进行培训的同时，加强现场培训，通过真实案例实操实练，通过理论 与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性，在五月份客服部 安排人员参加南通总公司 ___的客服专业技能的培训与考核时，荣获 全公司第二名的好成绩。 2. ___现有管理费的收费进度，对未收户数、 ___、金额及原因 作统计并制定催收管理费计划，针对收费率低、业主不愿缴纳管理 费，客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、 ___催缴的催缴 计划。五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作，并对业 主不愿缴纳管理费原因进行统计，根据业主提出的各类问题，找出问 题的根源并处理，已取得良好效果。五月份上门收缴管理费197110 元，六月份上门收缴管理费71410元。七月份对管理费一年以上未交 的业主发催缴函，对已交付区域未收房的业主发催收函，共发出催收